Términos y Condiciones

A continuación detallamos las condiciones de compra, envío y devoluciones de la tienda online de Animalarium.

1. Política de Envíos

• Recogida en Tienda (Santa Cruz de Tenerife): GRATIS. Podrás pasar a buscar tu pedido el mismo día o al día siguiente laborable.
• Envío Local (Santa Cruz y cercanías): 5 €.
• Envío Resto de Tenerife (Sur/Norte): 10 €.
• Envío GRATIS: En todos los pedidos que superen los 130 €.

2. Plazos de Entrega

Al ser repartos gestionados directamente por nuestra tienda, intentamos que las entregas locales se realicen en 24/48 horas laborables siempre que haya stock disponible del producto seleccionado.

3. Devoluciones

Si te has equivocado de pienso o el producto llega en mal estado, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar cerrado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío por la devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto estuviera defectuoso.

4. Métodos de Pago

Actualmente aceptamos pagos mediante Tarjeta de Crédito/Débito. Toda transacción está protegida y encriptada por la pasarela de pago bancaria.